Vorarlberg Tourismus: Sechs Tourismusregionen unter einem Hut

Die Vorarlberg Tourismus GmbH ist eine Vorarlberger Landesorganisation mit den Aufgaben Weiterentwicklung des Tourismus in Vorarlberg. Die Gründung des Landesverbandes für Fremdenverkehr erfolgte 1893. Daraus ging im Jahr 2008 die Vorarlberg Tourismus GmbH hervor, gegründet durch das Land Vorarlberg und die Wirtschaftskammer Vorarlberg.

Die Herausforderung

Eigenständigkeit und Vernetzung der Regionen

Der Vorarlberger Tourismus gliedert sich in 6 unabhängige Destinationen: Montafon, Kleinwalsertal, Arlberg, Bregenzerwald, Alpenregion Bludenz und Bodensee Vorarlberg. Jede Destination betreibt eigene Büros und tritt als eigene Marke auf. Gleichzeitig koordiniert die Dachorganisation die gemeinsame Marketingstrategie und Markenpflege. Es galt eigenständige und gemeinsame Anliegen unter einen Hut zu bringen.

Für die Markenpflege und die Marketingarbeit war es eine gute Entscheidung, mit eyebase erst eine Basis zu schaffen, bevor wir unsere gesamte digitale Strategie umgesetzt und umgebaut haben. Heute wäre ein Zusammenarbeiten aller Destinationen Partner und Akteure ohne koordinierende Orchestrierung von eyebase mit vorhandenen Ressourcen in dieser Dimension nicht mehr vorstellbar.

Andreas Schwarzmann, Digital Services und Strategieboard, Vorarlberg Tourismus

Die Lösung

eyebase als zentrale Plattform für unterschiedliche CMS-Systeme

Jede touristische Region Vorarlbergs hat in eyebase ihren eigenen Benutzer- und Contentbereich. Das DAM System ist maßgeschneidert für unterschiedliche Arbeitsweisen und unterstützt gleichzeitig vielfältige Prozesse des „Coworking“. Es steuert den YouTube Kanal „myVorarlberg“ und agiert als Streaming Media Server für hunderte Videos auf der Plattform „Vorarlberg von oben“. 

Durch „Brand Portale“ haben Journalisten und andere Bildverwender Zugang zu PR und Marketing Material. Nicht nur die automatische Verteilung von Medien, auch der Produktionsprozess von Marketingmaterial und die Zusammenarbeit aller Mitarbeiter und externen Dienstleister wird von eyebase gesteuert. 

Bis hin zur Archivierung und Sicherung über das landesweit aufgesetzte Datawarehouse begleitet eyebase den gesamten Lebenszyklus aller relevanten Marketing Medien.