Customer-centric Marketing

Customer-centric Marketing, oder auch kundenorientiertes Marketing genannt, ist eine Strategie, bei der der Kunde im Mittelpunkt aller Marketingaktivitäten steht. Es konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse, Präferenzen und das Verhalten der Kunden zu verstehen und Marketingstrategien entsprechend anzupassen. Customer-centric Marketing zielt darauf ab, eine tiefere Kundenbindung aufzubauen, bessere Kundenbeziehungen zu schaffen und langfristige Loyalität zu fördern.