Customer Insights

Customer Insights, oder auch Kundenwissen genannt, sind Erkenntnisse und Informationen, die aus der Analyse von Kundendaten und -verhalten gewonnen werden. Diese Erkenntnisse helfen Unternehmen, die Präferenzen, Bedürfnisse und Verhaltensmuster ihrer Kunden besser zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.