Customer Insights Platform

Eine Customer Insights Platform, oder auch Plattform für Kundeninformationen genannt, ist eine technologische Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, umfassende Einblicke in ihre Kunden zu gewinnen. Sie aggregiert Daten aus verschiedenen Quellen, um Verhaltensmuster, Präferenzen und Trends zu identifizieren und ermöglicht eine datengestützte Personalisierung und strategische Entscheidungsfindung.