Customer Acquisition Cost (CAC)

Die Customer Acquisition Cost (CAC), oder auch Kundenakquisitionskosten genannt, sind die Gesamtkosten, die ein Unternehmen investiert, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Diese Kosten umfassen Marketingausgaben, Vertriebskosten und andere Kosten im Zusammenhang mit der Kundengewinnung. Die Überwachung der CAC hilft Unternehmen dabei, die Effizienz ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu bewerten und sicherzustellen, dass die Kosten pro Kunde angemessen sind.