Cross-selling

Cross-selling, oder auch Querverkauf genannt, ist eine Verkaufsstrategie, bei der Unternehmen versuchen, zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen, die bereits ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Das Ziel ist es, den durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Beispiel: Ein Kunde, der einen Laptop kauft, erhält Angebote für passende Zubehörteile wie Taschen oder Softwarepakete.