Customer Data Management

Customer Data Management bezieht sich auf den Prozess der Erfassung, Speicherung, Organisation und Verwaltung von Kundeninformationen in einer zentralen Datenbank oder Plattform. Dies ermöglicht es Unternehmen, konsistente und aktuelle Kundendaten zu pflegen, um personalisierte Interaktionen, Analysen und strategische Entscheidungen zu unterstützen.