User-generated Content (UGC)

User-generated Content bezieht sich auf Inhalte, die von Nutzern oder Kunden erstellt werden und nicht direkt vom Unternehmen stammen. UGC kann in Form von Bewertungen, Rezensionen, Fotos, Videos oder Social-Media-Beiträgen vorliegen. UGC stärkt die Glaubwürdigkeit, fördert die Interaktion und ermöglicht es Unternehmen, authentische Inhalte aus der Sicht der Kunden zu präsentieren.