Persona client

Une persona client, également appelée persona d'acheteur, est une représentation fictive d'un client idéal. Elle est basée sur des données démographiques, des comportements, des intérêts et d'autres caractéristiques. Les entreprises créent des personas pour mieux comprendre leur public cible, développer des stratégies marketing plus ciblées et proposer des produits ou services qui correspondent aux besoins des clients.