Succès client

Le succès client fait référence à l'approche stratégique visant à garantir la satisfaction et la réussite des clients tout au long du parcours client. Les entreprises travaillent activement pour aider les clients à atteindre leurs objectifs et à tirer de la valeur de leurs produits ou services. Cela entraîne une fidélisation accrue des clients, des achats répétés et des retours positifs.