Social sombre

Le social sombre fait référence au trafic sur les médias sociaux qui ne peut pas être suivi directement car il est partagé via des messages privés, des courriels ou d'autres canaux non publics. Ce trafic est souvent manquant dans les analyses et les rapports habituels. Le social sombre présente un défi pour mesurer la portée exacte du contenu, mais peut être mieux compris grâce à des outils et des stratégies spécialisés.