eyebase mediasuite Showcases

Smith & Nephew

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Die Aufgabe

Seit 150 Jahren stellt Smith and Nephew medizinische Geräte und Heilungshilfen her. Mit über 1000 Produkten ist Smith and Nephew in 90 Ländern präsent und erzielt einen Gesamtumsatz von US$ 4 Mrld. Für Produkte im Medizinbereich sind besonders unterschiedliche Dokumente ein wichtiges Kommunikationsmittel um Kunden, Ärzten und Krankenhäuser über die Produktpalette zu informieren. eyebase ist ein zentrales Marketing- und Kommunikationsinstrument. Produktspezifikationen, technische Anleitungen, medizinische Richtlinien unterliegen strengen Standards und sind hoch sensibel.
Als weltmarktführer ist es für Smith and Nephew wichtig, alle seine Kunden und Partner mit aktuellen Informationen auf elektronischem und auf herkömmlichem weg - also Print - zu versorgen. Mit derselben Innovationsfreude, mit der die Firma ihre Produkte entwickelt, wurde auch ein Dokumentenworkflow mittels eyebase integriert.

Die Lösung

eyebase mediasuite verwaltet nicht nur sämtliche Bilddaten des Konzernes, sondern auch alle produktrelevanten Dokumente. Bestimmte Dokumente werden dabei durch das eyebase e.commerce Modul zum Download für registrierte Kunden (Ärzte, Vertriebspartner, Krankenhäuser etc.) angeboten.
Neben dem Download sind die Unterlagen auch als gedruckte Version bestellbar. Aufträge werden gesammelt, mittels "web to print", je nach Besteller individualisiert und der Druckerei Stämpfli von eyebase zum Druck übergeben. Die Druckerei übernimmt die Herstellung und Lieferung der Drucksorten. Am Monatsende erstellt eyebase automatisch die Rechnungen für die getätigten Druckaufträge.

KundeSmith & Nephew
BrancheMedizintechnik
Firmengröße11000 Mitarbeiter in 90 Ländern
eyebase im Einsatz seit10/2010
Installationeyebase mediasuite
MS-SQL Datenbank mit > 80 GB Daten
Anzahl Benutzer: 80 mit e.commerce Modul
Anzahl Sprachen: 2
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